Il vous suffit de créer un ticket de support en résumant votre demande et les raisons de celle-ci.
Sur l'application web
Cliquez sur le bouton aide en haut à gauche.
Une petite fenêtre d'aide apparait, cliquez sur le bouton "Laissez nous un message". Faites votre demande de remboursement ici en nous expliquant si possible la raison.
Sur le site de support
https://attestis.zendesk.com/hc/fr/
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