Je n'arrive pas à me connecter

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur l'application web, voici quelques conseils pour résoudre votre problème :

 Vous avez déjà créé votre compte ?

• Vérifiez que l'email que vous renseignez est bien celui que vous avez utilisé lors de l'inscription.
• Vérifiez que votre mot de passe est correct en vous aidant du symbole "oeil" sur le champ mot de passe.

• Vérifiez que vous avez bien activé votre compte en suivant le lien "Activer mon compte" dans le mail d'activation envoyé par contact@attestis.com.

Vous n'avez pas créé de compte ?

• Vérifiez que vous utilisez bien le formulaire d'inscription, accessible depuis sur la page d'accueil en cliquant sur le bouton correspondant (voir screenshot ci-dessous).
• Vérifiez que le mot de passe que vous avez choisi se conforme à notre règlementation :
  • Votre mot de passe doit contenir des minuscules, des majuscules, des chiffres et un caractère spécial.
• Vérifiez que le champ confirmation du mot de passe est identique.
• Vérifiez que vous avez coché la case "J'accepte les conditions générales d'utilisation".
• Vérifiez que vous avez bien reçu le mail d'activation et cliqué sur le lien d'activation.
• Si le lien d'activation ne fonctionne pas (erreur "Rate Exceeded"), essayez de cliquer à nouveau le lien.

Vous avez encore un problème ?

Si aucun de ces conseils ne résout votre problème, n'hésitez pas à nous contacter.